ekodepon-printer-epsopn-fix-WIN10_blog_header_2017

Onanie KB4048953 a EPSON tiskárny

Windows peklo mini-howto?
Krátce o nástrojích ze života sysadmina.

KB4048953 a nefunkčnost EPSON tiskáren


Malé peklo u většího zákazníka, kupodivu i když se to mnoha lidem dnes zdá divné, tak jsou firmy co ještě dnes tisknout na jehličkové tiskárny, proč ? Protože velmi levný tisk, spolehlivost, traktorový papír a průklep, tedy rovnou možnost získat dvě i více kopií a to je super, zde začíná náš příběh, dotčená tiskárna Epson FX-890 přestala pracovat na systému Microsoft Windows 10.

Diagnostický test tiskárny (zapnout a zároveň držet hlavní tlačítko) vytiskl základní data o tiskárně na papír (nepotřebujete nic připojeno, žádné ovladače, vlastnost tiskárny), takže hardware OK, USB kabel otestován, také OK, takže asi driver nebo systém, zkušebně z Linux laptopu tisk také OK, tedy problém ve Windows 10, přeinstalován ovladač, jiný USB port, změny nastavení, zkoušeno jiné PC s Win10, nic, nic, nic. ;-(

Windows Update je vinen !

Někdy mezi ~ 14-20.11. 2017 Microsoft uvolni tyto aktualizace.

  1. Windows 7   KB4048957
  2. Windows 8   KB4048958
  3. Windows 10 KB4048952 KB4048953 KB4048954 KB4048955

A rozbil tím Epson tisk pro některé konkrétní modely tiskáren Epson info, Microsoft info, další info, lahoda no stane se, doporučený postup odinstalovat aktualizace než dorazí fix (ten byl údajně uvolněn 22.11.2017, ještě nedorazil).

OK, tak odebere první KB4048953 dle oficiálního doporučení, stalo, systém si řekl o restart, tak otáčíme … ekodepon-printer-blue-screen-1_2017

Zajímavé … co teď ? Máme přeci funkci bod obnovení (restore point) a můžeme se vrátit k předchozí konfiguraci systému, to zní jako plán, jdeme na, vybereme datum den před tím, než dorazila problematická aktualizace co rozbila tisk Epson.

ekodepon-printer-restore-problem-1_2017
Zajímavé … co teď ? Zkusíme jiné datum bodu obnovení, stejný výsledek, napětí narůstá, něco je potřeba vymyslet, údajně úspěšné obnovení blokuje složka C:\Program Files\WindowsApps, je potřeba ji přejmenovat nebo odstranit, je navíc skrytá (hidden flag) a ještě má práva, tedy boot do příkazového řádku.

  1. cd D:\Program Files
  2. takeown /f WindowsApps /r /d y
  3. icacls WindowsApps /grant administrators:F /t
  4. attrib WindowsApps -h
  5. rename WindowsApps WindowsApps.old
  6. Restart
  7. Opět pokus o obnovení

ekodepon-printer-restore-OK_2017

Heuréka !

Povedlo se, systém naběhl a tisk se rozjel, data obnoveno ze zálohy, dočasně nastaveno blokování vadné aktualizace a budeme čekat až velký bratr Microsoft dorazí s řešením.

Užívejte moudře a díky za pozornost.
MOJEservery.cz, Exirta s.r.o.

Hledáte administraci sítě, PC, ,zálohování, správu serverů?
Technické konzultace, konfigurace, troubleshooting.
Kontaktujte nás.
Kontaktní e-mail: podpora@mojeservery.cz
Kontaktní telefon: +420 725 714 669